SC
CLIMA SOLUTION PROVIDER SRL asigura buna functionare a
produselor livrate atat in perioada de garantie cat si in perioada postgarantie
(egala cu durata medie de functionare a produsului respectiv). In perioada de
garantie, furnizorul suporta in totalitate contravaloarea manoperei si a
pieselor de schimb, numai in vederea inlaturarii defectelor de fabricatie. In
perioada de postgarantie, se vor asigura, contra cost, piesele de schimb si
service-ul necesar.
CONDITII DE GARANTIE:
·
Aparatul este considerat in perioada de
garantie, incepand cu data intocmirii actului de vanzare.
·
Modalitatea de asigurare a garantiei oferita
de firma SC CLIMA SOLUTION PROVIDER SRL
consta in repararea produsului.
·
Defectiunile aparute in afara termenului de
garantie ca urmare a unor vicii ascunse dovedite, se repara gratuit de catre
vanzator.
·
Produsul beneficiaza de o garantie
comerciala standard pe care o gasiti in specificatiile tehnice din dreptul fiecarui produs afisat pe site-ul noastru.
·
Durata medie de viata a echipamentelor de aer
conditionat este de 5 ani
·
Garantia comerciala standard conform
tabelului de mai sus se acorda numai in conditiile instalarii aparatului de aer
conditionat in mediu casnic sau birouri, folosind un traseu de lungime mai mica
sau egala cu lungimea maxima indicata in manualul de instalare al aparatului.
·
In cadrul termenului de garantie se asigura
transportul produselor defecte.
·
Garantia comerciala se reduce la 12 luni in urmatoarele cazuri:
-
Instalarea aparatului de aer conditionat s-a
efectuat folosind un traseu frigorific cu lungimea mai mare decat lungimea
maxima impusa de producator si descrisa in manualul de instalare
-
Instalarea aparatului sa efectuat in medii
neconforme, camera tehnice si de server, camera cu umiditate crescuta, fabrici, laboratoare, medii cu praf, pulberi,
scame, substante chimice, uleiuri, vopseluri, solventi, acizi, substante
corozive;
-
Instalarea aparatului sa efectuat pe hol
pentru a racii tot imobilul, in bucatarie sau camera de baie
·
Produsele de folosinta indelungata care
inlocuiesc produsele defecte in cadrul termenului de garantie, vor beneficia de
un nou termen de garantie care va incepe de la data preschimbarii produsului.
·
Garantia oferita de firma SC CLIMA SOLUTION PROVIDER SRL,
produsului procurat de dumneavoastra, se pierde in unul din urmatoarele cazuri:
1.Defectiuni datorate transportului,
depozitarii sau manipularii necorespunzatoare.
2.Defectiuni aparute in urma:
-
Conectarii aparatului la o prize fara
impamantare
-
Conectarii aparatului la o retea electrica cu
intreruperi frecvente de alimentare.
-
Conectarii aparatului la prize improvizate
sau in extensii multiple.
-
In conditiile in care se constata
deteriorarea componentelor echipamentului de aer conditionat din cauza
socurilor de tensiune/current, remedierea defectiunilor nu va fi acoperita de
garantia oferita de importator/vanzator, aceasta efectuandu-se contra cost la
cerea beneficiarului
-
Introducerii sau scoaterii conectorilor
aparatului in timpul functionarii.
-
Amplasarii aparatului in conditii
necorespunzatoare de temperatura si umiditate.
-
Lovirii aparatului
-
Distrugerea sigiliului sau a etichetelor de
identificare, serii sterse sau modificate
3.Defectiuni si pagube datorate neglijentei si
calamitatilor naturale.
4.Pierderea certificatului de garantie.
5.Daca nu se va respecta calculul termic pentru
alegerea echipamentului (aparatul sa fie subdimensionat). Calculul este
urmatorul: Volumul camerei in mc x 120-150 btu/h (in functie de asezare si
aport termic) + aportul surselor de caldura din incinta.
6.Instalarea de catre o firma neautorizata de
catre SC CLIMA SOLUTION PROVIDER SRL.
·
In cazul instalarii de catre alta firma,
aparatul nu beneficiaza de garantia montajului (pierderi de freon, vicii de
montaj (nu curge apa afara, scurt circuit la legaturile electrice).
·
Firma care asigura montajul echipamentului
isi asuma garantia aparatului, eventualele deplasari/constatari si reparatii in
garantie. SC CLIMA SOLUTION PROVIDER SRL
asigura doar piesele de schimb necesare reparatiei in perioada garantiei.
·
Constatarea defectiunii semnalate se va face
in termenul de 7 zile lucratoare de la data inregistrarii. Operatiile de
service se executa in termen de 20 zile lucratoare de la data constatarii
defectiunii.
·
Clientul are obligatia de a plati transportul
echipei de interventie, in cazul in care locatia unde a fost montat
echipamentul de climatizare nu se afla in Bucuresti
ANPCPlatforma SOL
© AerConditionatRapid.ro 2021. Toate drepturile rezervate.